“倒版”麥當(dāng)勞,19年開出10000+家!中國快餐品牌的逆襲
前段時間,華與華官宣了華萊士的新logo,酷似麥肯的新標(biāo)志果不其然引來了網(wǎng)友的熱情吐槽:
重返鄉(xiāng)村風(fēng),感覺更山寨了,簡直就是“倒”版麥當(dāng)勞!
左為華萊士最新logo,右為麥當(dāng)勞logo
“山寨抄襲”、“又土又low”.....自華萊士誕生起,這些“標(biāo)簽”就緊貼在它的身上,揮之不去并纏繞至今。
然而這卻不能阻擋華萊士星火燎原般的擴(kuò)張之勢,這個誕生于福建的西式快餐品牌憑借著莽荒野草般的生命力,在短短不到20年間,覆蓋20多個省市,擁有10000+家門店、10萬名員工,在規(guī)模上成功碾壓麥肯,成為中國體量巨大的連鎖快餐巨頭。
背負(fù)非議和榮光的“草根”華萊士,經(jīng)歷了一條怎樣的逆襲之路呢?
19年開出14000家店,
“草根”中國快餐品牌的逆襲之路!
從被指“山寨肯德基”到門店超1萬家,華萊士實現(xiàn)了真正的逆襲。
餐飲規(guī)模發(fā)展到這個數(shù)字,早已不僅僅是產(chǎn)品、管理的問題,而是一種商業(yè)模式的勝利。
草根出身的華萊士憑借榕樹一般的基因成長為一顆參天大樹。
榕樹的每一根樹須只要觸地,就可以獨立成長為一株新榕,新榕再生新榕,最后獨木成林。
1、模仿麥肯,是成功的第一步
2、精準(zhǔn)定位,是成功的第二步
3、福建模式,是成功的第三步
4、整合產(chǎn)業(yè)鏈,是成功之上的進(jìn)階升級
這就是華萊士的四根榕樹須。
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成功第一步:模仿麥肯
“如果做不到創(chuàng)新,就從模仿開始”
如果做不到創(chuàng)新,就從模仿最成功的企業(yè)開始。
1994年,麥肯正式進(jìn)入福州市場,毫不意外地吸引了大批顧客,甚至出現(xiàn)了把玻璃門擠破的盛況。
敏銳的福建商人迅速捕捉到其中的巨大商機(jī),利用麥當(dāng)勞、肯德基一時無法覆蓋二三線城市的“時空差”,模仿他們的產(chǎn)品和經(jīng)營模式,搶先在地級市、縣級市開店,填補(bǔ)當(dāng)?shù)氐氖袌隹瞻住?/p>
“1998年至2002年,錢最好賺。”據(jù)從事該生意的宋先生回憶,當(dāng)時投資約100萬元就可在地級市開一家和麥當(dāng)勞相當(dāng)規(guī)模的餐廳,一個漢堡賣10多元,大家還排隊,一般半年左右就可以收回投資。
但是單靠模仿的紅利是短暫的。
華萊士2009年logo版門店
等到2001年1月8日第一家華萊士餐廳誕生的時候,市場就不行了,那時已經(jīng)有本土漢堡企業(yè)做到了上百家加盟店的規(guī)模。
一開始,華萊士也是完全照搬麥當(dāng)勞、肯德基的模式,經(jīng)營面積達(dá)300多平方米,盡管來的小孩不多,但也設(shè)了一個大大的兒童樂園。
產(chǎn)品的定價也很高,漢堡賣8元至10元,可樂賣4元至5元,但華氏兄弟很快發(fā)現(xiàn)瓶頸所在:“單價是很高,但銷量卻很少,日均營業(yè)額只有2000元左右,扣掉成本不虧也不賺!
華氏兄弟之前做的是皮鞋零售連鎖店生意,他們一開始做華萊士就有連鎖經(jīng)營的想法,但他們深知,如果單店的效益沒有解決,連鎖擴(kuò)張將無從談起。
他們隱約感覺到,刻意模仿麥當(dāng)勞是走不長遠(yuǎn)的,他們想降低單價以促進(jìn)銷售,但遭到了所有同行的強(qiáng)烈反對,大家都勸兄弟倆:“千萬不能降價,漢堡就應(yīng)該賣這么貴,大家都是這樣賣的!
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成功第二步:精準(zhǔn)定位
花了3年多,摸索出成熟的“平價漢堡”模式
十塊錢的漢堡,現(xiàn)在看很便宜,但在二十年前,依舊是很多人舍不得吃的東西。
到了2001年8月18日,德克士在華萊士的斜對面開業(yè)了,成為險些壓垮華萊士的最后一根稻草。
但有時候,企業(yè)的涅?重生靠的就是向死而生。
華氏兄弟決定破釜沉舟,推出了“特價123”促銷——即可樂1元、雞腿2元、漢堡3元,正面迎戰(zhàn)德克士。結(jié)果,第一天的營業(yè)額由平時的2000元增加至4000元,第二天達(dá)到6000元,第三天突破8000元。
這次賠本賣吆喝的經(jīng)歷,引起了華氏兄弟的思考:
第一、說明漢堡、炸雞產(chǎn)品本身是具有強(qiáng)大生命力和廣闊市場的;
第二、必須正視中國的一個現(xiàn)實,80%普通市民的消費力還是有限的,10元一個的漢堡不是不愛吃而是吃不起。
“平價漢堡”在兄弟倆的腦海里生根發(fā)芽,并且迅速付出實踐,調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,停止模仿麥當(dāng)勞,探索走出一條適合中國國情的“平價漢堡”路子來。
在產(chǎn)品和服務(wù)上,盡量向麥當(dāng)勞、肯德基學(xué)習(xí)看齊,在價格上,控制在他們的一半以下。
為了在確保產(chǎn)品品質(zhì)的前提下有效控制成本,華萊士在門店選址上,主動避開租金昂貴的核心商圈和一級路段,選擇入駐租金較低的二級路段和社區(qū);
在經(jīng)營面積上,擯棄“大而全”,不設(shè)兒童樂園,力爭讓每一平方米都產(chǎn)生最大效益;
在設(shè)備和裝修上,統(tǒng)一采購、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一裝修,用流程來解決共性問題,以規(guī)模來壓低采購成本;
在原料配送和產(chǎn)品加工上,嚴(yán)格按照規(guī)范流程來操作,避免因原材料過期和操作不當(dāng)造成浪費;
在營銷上,平價定位,擴(kuò)大客源,薄利多銷,快速流轉(zhuǎn)……
“一天做10個漢堡要一口鍋,做500個漢堡也是一口鍋,把這口鍋的固定成本平攤到每個漢堡中去,成本差異會有多大?鍋是這樣,坐椅、店面租金、裝修投入都是這樣。”
華萊士用3年多的時間,逐漸摸索出一整套成熟的“平價漢堡”經(jīng)營模式,讓廣大市民能以更實惠的價錢吃到更美味的漢堡,享受更便利的服務(wù)。
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成功第三步:福建模式
低成本、高效率的合作聯(lián)營,實現(xiàn)內(nèi)生式增長
連鎖經(jīng)營繞不開直營和加盟,這也是擺在華萊士面前的最大問題。
華萊士最初選擇了更省錢省力的“加盟”,但很快就叫停了,這些店不盈利,盈利的竟落得分道揚(yáng)鑣的結(jié)局。
“自己賺2萬元,加盟商卻要虧20萬元,從社會投資來看負(fù)18萬元,參照巴菲特的價值投資理念,這種模式不產(chǎn)生價值,不能再走下去!
加盟的路子走不通,傳統(tǒng)直營顯然也不現(xiàn)實,自己一家店一家店地去開,速度太慢不說,店越多管理成本越高。
華萊士2016年logo版門店
華萊士絞盡腦汁終于創(chuàng)造出了有別于直營、加盟的第三條路—合作聯(lián)營,后來這種模式被福建地區(qū)的企業(yè)廣泛使用,逐漸走出全國,因此也被稱作“福建模式”。
簡單來說就是華萊士鼓勵有經(jīng)驗的老員工組成一個個團(tuán)隊,分派到各省市獨立開發(fā)市場,團(tuán)隊自主尋址開店、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,公司在統(tǒng)一門店裝修、品牌運作、物流配送、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)等方面給予全套支持。
另外,在背后最為關(guān)鍵的店面股份問題上,開發(fā)團(tuán)隊根據(jù)每個人對門店經(jīng)營的貢獻(xiàn)度來分配比例,集體持股、交叉持股,最終形成了華萊士的共贏文化。
所以,華萊士的門店不是某一個人的,而是屬于一個團(tuán)隊的。
其中有人找店址,有人抓經(jīng)營,有人管后勤,分工雖不同,但利益相捆綁,比股權(quán)激勵來得更現(xiàn)實,更有效地發(fā)揮了每個人的主人翁精神,大家齊心協(xié)力把生意做好。
通過這種內(nèi)生式增長模式,既保留了傳統(tǒng)直營模式的統(tǒng)一性,又發(fā)揮了加盟模式的自主性和利益激勵效應(yīng),最終形成了低成本、高效率的商業(yè)擴(kuò)張模式。
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成功第四步:拼供應(yīng)鏈
整合產(chǎn)業(yè)鏈,是成功之上的進(jìn)階升級
連鎖企業(yè)拼到最后,無一例外落到供應(yīng)鏈的拼殺,誰的供應(yīng)鏈強(qiáng)大,誰的效率就更高,獲勝的籌碼也就更大。
華萊士已經(jīng)不僅僅是一家快餐企業(yè),經(jīng)過20年的成長,它已經(jīng)形成了一個以品牌為核心的生態(tài)供應(yīng)系統(tǒng)。
涵蓋裝修、食材、培訓(xùn)、管理,小到餐紙大家具,10000+家門店的體量讓華萊士對供應(yīng)商擁有超強(qiáng)的議價能力,部分產(chǎn)品擁有自生產(chǎn)能力。
華萊士旗下?lián)碛惺畮准颐姘a(chǎn)企業(yè),這些面包廠除了供應(yīng)華萊士的需求外,同時也對外供應(yīng)產(chǎn)品,龐大的采購量確保了工廠的規(guī)模效應(yīng)達(dá)到最佳,每家面包廠都為企業(yè)貢獻(xiàn)數(shù)百萬元的利潤。
華萊士優(yōu)化整合一條條產(chǎn)業(yè)鏈,確保華萊士的終端門店能以更低的成本獲得更好的原料,最終提升門店的競爭力、促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
就這樣,在優(yōu)勢資源向強(qiáng)者集中的“馬太效應(yīng)”下,華萊士的商業(yè)模式也得到優(yōu)化。
在品牌規(guī)模已經(jīng)成型的情況下,供應(yīng)鏈建設(shè)相對成熟的時候,華萊士通過logo換新的方式釋放出即將升級轉(zhuǎn)型的訊號。
來源于:有味財經(jīng)